IBM磁带库驱动器故障日志收集办法丨本际云推荐

IBM磁带库驱动器故障日志收集办法

故障环境说明

本文旨在分享如何收集IBM磁带库驱动器故障日志，并对收集过程中需注意事项做出说明。河南移动业务支撑中心平台软件组备份软件侧反馈北环机房IBM磁带库驱动器故障，无法正常使用。需要收集磁带库中已故障驱动器日志，并反馈给后线分析日志处理及报修。

IBM磁带库驱动器故障日志收集办法

收集日志步骤

获取磁带库故障驱动器S/N

磁带库故障驱动器S/N，是由备份软件侧反馈所获得。在驱动器故障报修时，备份软件侧人员会联系我们，同时会提供故障驱动器S/N。如有紧急情况，可以直接找备份软件侧人员沟通获取驱动器S/N。请务必牢记驱动器S/N。本次故障驱动器S/N：00078F2125。

查询磁带库管理口IP

查看磁带库控制面板（磁带库正面左上方位置），点击控制面板首页【MENU】按钮，待页面跳转；点击当前控制面板上【Settings】选项，待页面跳转；点击当前控制面板上【Network】选项，待页面跳转；点击当前控制面板上【EthernetIPv4】选项，待页面跳转；查看当前控制面板上信息【IPAddress】选项。退出控制面板。

收集故障驱动器日志

登录TS3500磁带库管理界面，浏览器地址栏输入：http://192.168.**.***，无需输入用户及口令。查看故障驱动器位置信息：点击【Servive】选项；点击【DriveVPD】选项；根据故障S/N号查找到驱动器位置；根据故障驱动器位置下载日志：点击【DownloadDriveLogs】选项；根据故障驱动器位置勾选对应的一行；复选框选择【Download】选项，点击Go按钮，等待一会，会自动开始下载。

收集Server下Librarylogs

登录TS3500磁带库管理界面，浏览器地址栏输入：http://192.168.**.***，无需输入用户及口令。下载LibraryLogs：点击【DownloadLibraryLogs】选项；点击【√】全选按钮，日志类型全选；复选框选择【Download】选项，点击Go按钮，等待一会，会自动开始下载。注意：该操作在执行第步时，会有弹窗提示；全选日志中不包括DumpMemory日志，该项在弹窗提示中点击取消即可。驱动器故障日志收集后，关闭磁带库管理界面。

收集日志为正常故障运维操作，务必按步骤执行。切勿执行语焉不详，不明确结果的操作。如对执行操作过程有疑问，及时沟通交流，切勿盲目执行。