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一体机PDB处于受限模式(Restricted)应用账号无法连接故障处理

小编小本本 • • VPS运维

故障处理：一体机PDB处于受限模式(Restricted)应用账号无法连接

在LINUX6.9 ORACLE一体机数据库版本为12.2.0.1且是RAC的情况下，所有节点实例全停全启之后，数据库所有PDB均处于RESTRICTED模式，所有应用用户无法连接，除了SYS/SYSTEM。经过尝试将其open成正常模式，但open之后还是受限模式。因此，我们根据以往经验，重新打开PDB才会出现的模式，但是这并没有解决问题。然后，通过对比其他库发现该库CDB及所有PDB都没有DVSYS用户，因此需要通过运行catmac.sql脚本创建DVSYS及相关对象，再尝试重新更新数据字典报ORA-01918:userDVSYSdoesnotexist，最终通过删除查询出的DV开头的角色，重新更新数据字典，启动其他节点实例的方式解决了该故障。

一体机PDB处于受限模式(Restricted)应用账号无法连接故障处理

心得分享：应急预案的落地

此次故障，虽然最终得以解决，但是我们意识到现有的应急预案存在问题，仅仅是预案罢了。因此，我们需要将预案变成行为规范，通过不断的演练及演练总结，印在每个人的脑子里。当遇到问题时，就可以根据预案来进行故障处理，就像下雨本能打伞一样，而无需人工介入处理的琐碎浪费时间。

未来，我们会将应急预案的场景全部工具化，出现问题后，根据场景平台点击对应预案处理自动完成，减少人工介入处理琐碎时间浪费。

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